Rebranding: cos’è il rebranding e cosa devi fare per implementarlo nella tua azienda

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Il rebranding è condotto con un marchio esistente. Si tratta di cambiare il nome del marchio, il logo, le immagini, il packaging, i materiali di marketing e / o qualsiasi altro aspetto distintivo della connettività dei consumatori di un marchio.

Alcune aziende si rinnovano regolarmente; tuttavia, la necessità può sorgere con un marchio di qualsiasi età, e gli esperti di branding di How to Build a Brand consigliano alle imprese di effettuare il rebrand solo quando richiesto da turni interni o esterni.

Cos’è il rebranding

Qualcosa che la definizione del rebranding non copre, tuttavia, è quando la decisione di rebranding è negativa.

Ci sono molte scarse ragioni per il rebranding, inclusa la correzione della sottoperformance dovuta a cattive pratiche commerciali, per sminuire l’attenzione da qualcosa di sgradevole che è accaduto, per fabbricare notizie, creare un ambiente diverso per nuova gestione o nuovi investitori, o per rispondere a una crisi di reputazione.

Troppo spesso, il rebranding è visto come una fuga; un motivo per evitare il duro lavoro della gestione della reputazione o per prendere la ‘via d’uscita facile’.

È usato come documentazione fallimentare sconsigliata; gli imprenditori pensano che non sia niente di più che un nuovo inizio. Pensano che sia possibile mantenere tutti gli aspetti positivi del marchio mentre butta via le cose indesiderabili.

Quando in realtà, un rebranding non necessario dice tonnellate di cose negative sul marchio nel suo insieme.

Ecco qui: The Rebranding Definition (con un bonus), che solleva il tema di Quando è necessario il rebranding?

rebranding

Motivi per cui le aziende dovrebbero fare il Rebranding

Esistono numerose circostanze che rendono il rebranding un’opzione per il miglioramento delle prestazioni del marchio. Ecco i più comuni:

  • Per cambiare le percezioni: come tutti sappiamo, un marchio non è ciò che il suo proprietario dice che è: è ciò che il consumatore dice che è. A volte, un marchio non finisce per essere percepito nel modo che il proprietario vorrebbe. In questo caso, è necessario il rebranding per causare cambiamenti nella percezione del marchio.
  • Il logo sembra datato: se un logo è stato progettato per seguire una tendenza anni fa, ora potrebbe alienare consumatori e potenziali dipendenti con il suo aspetto antiquato. Se il tuo marchio è centrato sul vintage, questo potrebbe essere intenzionale e creare brand. In caso contrario, la quota di mercato del tuo marchio ne risentirà.
  • Connotazioni culturali negative: spesso, quando un marchio diventa globale, si scopre che il suo nome, i suoi colori o altri aspetti sono associati alla negatività o all’inappropriatezza nei paesi o nelle culture in cui si verifica l’espansione. In tal caso, è necessario apportare modifiche affinché il marchio possa essere accettato nel nuovo mercato.
  • Una modifica della linea di prodotti: quando i prodotti vengono aggiunti, rimossi o modificati, il nome o l’aspetto del marchio potrebbe non essere più rappresentativo di quella nuova linea di prodotti.
  • Difficoltà competitive: quando i concorrenti vanno avanti con quote di mercato e quote di conoscenza, un brand può sentire la necessità di differenziarsi ulteriormente da quella competizione, al fine di recuperare il piede perso. Ciò equivale a rebranding con lo scopo di attrarre (o ri-attirare) una porzione più ampia di un target di riferimento.
  • Consapevolezza sociale: i brand spesso sentono la pressione da parte di consumatori, comunità, agenzie governative o mercati per diventare più consapevoli a livello sociale e ambientale. Dopo aver apportato le opportune modifiche, a volte capiscono che il loro marchio non rappresenta più la loro nuova società più ecologica o socialmente consapevole. E così, il rebranding è in ordine.
  • Errori nel marchio originale: forse un marchio è stato creato senza una ricerca mirata del pubblico di destinazione. O forse era focalizzato sul pubblico target sbagliato. Forse il proprietario “è andato a buon mercato” con la progettazione grafica o lo sviluppo di concetti. Non importa il motivo, a volte le marche non sono rappresentative delle esigenze dei loro clienti ideali. In questo caso, il rebranding, con un’ampia ricerca e attenzione ai problemi e alle esigenze del cliente ideale, dovrebbe essere promulgato.
  • Cambiamento delle esigenze dei clienti: le persone cambiano, così come i loro problemi, i loro dolori e le loro esigenze. Quando ciò si verifica (di solito a causa di cambiamenti culturali, tecnologici o di stile di vita all’interno di un gruppo focalizzato), il rebranding può essere necessario per raggiungere quelle persone, in modo significativo.
  • Una svolta: quando i mercati costringono i marchi a cambiare le loro offerte o il loro pubblico, i loro marchi devono seguire l’esempio per rimanere competitivi. Ad esempio, un produttore di computer può rendersi conto che i consumatori più maturi utilizzano i computer, o un salone di bellezza può notare che più uomini si interessano a manicure e pedicure. Non importa il caso, un turno dovrebbe essere rappresentato con il rebranding.
  • Fallimento: alcune forme di ristrutturazione finanziaria beneficeranno (o richiedono) di rebranding.
  • Trasgressioni passate: se una marca ha bisogno di riprendersi dalla sua reputazione per un servizio clienti scadente, prodotti di scarsa qualità o consegna lenta, ad esempio, può prendere in considerazione il rebranding. Questo dirà “nuovo inizio, nuovo marchio” a quei consumatori che hanno familiarità con il marchio e il “nuovo marchio” con coloro che non hanno familiarità con esso.
  • Up-Marketing: quando un prodotto utilitario è ritenuto più utile per il mercato del lusso, o se un marchio viene aggiornato per attrarre un pubblico più esigente (con un prezzo più alto), è necessario un rebranding per parlare con questo nuovo mercato. Vale anche il contrario: quando un prodotto di lusso è reso più accessibile (e accessibile) a un pubblico più ampio.

Qualunque sia il motivo del rebranding, dovrebbe sempre essere condotto con particolare attenzione al pubblico e al mercato, con l’intenzione di differenziarsi dalla concorrenza.

Il rebranding può verificarsi su un numero di livelli, da un tweak del logo a una revisione completa. Il livello dell’impatto sarà in diretta correlazione con il livello di rebranding e un’attenzione speciale dovrebbe essere prestata ai clienti esistenti mentre promuovono il rebranding (specialmente la varietà di maggior impatto).

Una strategia dovrebbe essere in atto per una presentazione sistematica. I clienti dovrebbero essere preparati per il turno in modo che non si sentano isolati dal marchio. Inoltre, i preparativi dovrebbero essere fatti per l’afflusso di nuova attenzione e di nuovi clienti che il rebrand attirerà.

L’attenzione personale sarà fondamentale, in modo che il marchio possa mantenere la fiducia dei propri clienti, rafforzando nel contempo i legami emotivi tra brand e clienti.

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