Growth hacking: che cos’è e in che modo può avvantaggiarsi?

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All’interno di un panorama di marketing digitale che si sta evolvendo a un ritmo sbalorditivo, i marketer si confrontano con uno spettro di terminologia in espansione.

Cosa fa pensare alla “sinergia” (oltre a un film fantascientifico distopico in cui i robot conquistano il mondo)? E che cosa è esattamente contenuto con ottimizzazione SEO (oltre ad essere un po ‘inducente alla fame)?

Mentre l’industria digitale si sforza di definire il suo costante progresso, le parole d’ordine stanno diventando sempre più sfuggenti.

Growth Hacking: solo un’altra parola chiave?

No! Il growth hacking non è solo un altro concetto intangibile. In realtà, è incredibilmente semplice. Sean Ellis, fondatore e CEO di Qualaroo e ordinato padrino di growth hacking, offre questa spiegazione:

Un Growth Hacker è una persona il cui vero nord è la crescita.

Come growth hacker, ogni strategia che esegui, ogni strumento che implementa e ogni tecnica che sviluppi devono essere informati dal tuo desiderio di crescita.

Potrebbe sembrare ovvio che l’obiettivo singolare della growth hacking sia la crescita, ma la bellezza di ciò, e ciò che rende il growth hacking una pratica così preziosa, è la sua flessibilità.

Non importa se sei una startup one man o una multinazionale; il growth hacking non discrimina e chiunque può sfruttarlo.

Il digitale è un campo di battaglia su cui i professionisti del marketing stanno combattendo per ottenere un vantaggio competitivo. Ci sono diversi modi per lavorare la pubblicità online.

Ci possono essere obiettivi intransigenti, budget limitanti, risorse limitate e un surplus di concorrenti in un contesto di strumenti e piattaforme che avanzano. Un approccio convenzionale al marketing non è più sufficiente. L’unico modo per sopravvivere è adattarsi.

growth hacking
Growth hacking

Growth Hacking sostituisce il marketing digitale?

Il growth hacking non è un sostituto del marketing digitale. In realtà, lungi dall’essere entità separate, il growth hacking e il marketing digitale sono intrinsecamente collegati. La mentalità condivisa di entrambi è un’enfasi sulla sperimentazione, la creatività e la misurazione per raggiungere gli obiettivi.

Il funnel del growth hacking

Esiste un funnel marketing specifico per il growth hacking allo stesso modo in cui esiste anche un funnel di vendite.

Questo imbuto è stato creato da Dave McClure e divenne noto come “imbuto del pirata”, poiché in inglese le sue iniziali formano l’acronimo AARRR, che ricorda la famosa interiezione pirata.

La canalizzazione di hackeraggio della crescita ha 5 fasi:

  1. Acquisizione: questa prima fase del growth hacker riunisce pratiche progettate per attrarre e conquistare nuovi clienti;
  2. Attivazione: la seconda fase deve sempre essere incentrata sulla fornitura di una prima buona esperienza al cliente;
  3. Fidelizzazione: è in questa fase del funnel del growth hacking che i tuoi clienti sono molto contenti di te e del tuo marchio fino al punto di continuare a utilizzare i tuoi prodotti;
  4. Entrate: il quarto passaggio inizia quando i clienti fanno parte della fatturazione aziendale e non utilizzano più versioni gratuite, ad esempio;
  5. Indicazioni (Referral): il quinto e ultimo passaggio del funnel del growth hacking  avviene quando i tuoi clienti apprezzano davvero il tuo prodotto o servizio e iniziano a trasmetterlo ad amici e conoscenti.

In genere, tutte le azioni di growth hacking sono state precedentemente pensate per promuovere l’ottimizzazione di tutte le fasi di tale funnel.

A differenza del funnel di vendite, tutti i passaggi del funnel del growth hacking non hanno una divisione chiara.

Cioè, alcuni servizi e prodotti hanno insieme le fasi di conservazione e entrate. In questo modo, se il cliente continua a utilizzare il suo prodotto, continuerà anche a pagare.

In alcuni casi, i lead possono anche accadere prima che il cliente inizi a generare entrate, dopotutto, ad esempio, potrebbe aver gradito molto i suoi prodotti gratuiti.

Ok, ora sai già come funziona il funnel del growth hacking  e su chi dovresti concentrarti inizialmente.

Ma dal momento che tutti gli innovatori e gli early adopters conoscono e amano già il tuo prodotto, cosa fare dopo?

Come iniziare una strategia di Growth Hacking

Prima di iniziare a cercare i diversi Growth hacking da provare, è necessario determinare quali problemi del sito web devono essere affrontati.

Come ho già detto, l’unico obiettivo di un growth hacker è quello di migliorare la crescita, e si basano su metriche e KPI specifici del sito per farlo, non solo per misurare se hanno successo, ma anche per scoprire cosa deve essere corretto.

Ad esempio, se CTA ha una percentuale di clic elevata ma una bassa percentuale di clic per la presentazione, gli growth hacker sanno che i visitatori dovrebbero avere un problema con la pagina di destinazione.

Se non monitora e analizzi le metriche del tuo sito web, proprio come se il produttore non traccia i dati sulle tue linee di produzione, non saprai nemmeno cosa aggiustare – o se funziona una volta che hai apportato la correzione!

Di conseguenza, è importante impostare i tuoi strumenti di analisi il più presto possibile.

Google Analytics è ottimo per monitorare il comportamento generale del sito web dei visitatori del tuo sito web. Google Search Console ti informerà su come Google e il tuo sito web e il tuo dominio vengono sottoposti a scansione.

HotJar è uno strumento che genera mappe di calore e registrazioni di visitatori. È come una termocamera, ma per il tuo sito web! Può darti un’idea approfondita di quali parti specifiche delle pagine vengono visitate, quali pulsanti vengono cliccati e dove cadono le conversioni della pagina di destinazione.

Inoltre, se si utilizza HubSpot, è possibile iniziare a creare varianti A / B sulle pagine Web e confrontare le prestazioni.

Molte strategie di marketing ora includono una forma di “growth hacking” nelle loro iniziative a lungo termine.

L’ottimizzazione del tasso di conversione (CRO) e il design basato sulla crescita (GDD) ruotano attorno al costante test e al miglioramento del tuo sito web utilizzando i dati e le informazioni raccolte dai tuoi strumenti di analisi.

Se fatto bene, non solo il tuo hacking può avere un impatto importante e quantificabile sulla tua crescita, ma ti aiuta anche a capire il tuo pubblico a un livello più profondo.

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